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电商大战三企业认罪京美未出补偿措施-【新闻】

发布时间:2021-05-16 16:16:39 阅读: 来源:魔术贴厂家

玩价格战的电商有麻烦了。近日,国家发改委价格监督检查和反垄断局对电商8月15日的“电商价格战”展开调查。目前,发改委初步认定电商价格战中,京东商城、苏宁易购和国美电器及旗下网上商城涉嫌存在价格欺诈:促销价高于原价;未完全履行价格承诺;拿自己独有的产品参加比价活动。  然而,如果价格欺诈被认定,在“8·15价格战”中拿出真金白银的消费者该如何维权呢?昨日,记者采访了上述三家电商了解到,京东商城、国美电器目前暂未制定具体针对消费者的补偿方案;而苏宁易购则表示,已按照此前承诺,给出双倍赔付。  三电商均承认有问题  “8·15电商价格战”虽然让电商们的流量大增,但也引起了发改委的注意。根据媒体引用相关部门抽查的15种产品显示,这些产品的毛利率最低达4%,最高达22.43%,即使促销后最高的毛利率也达到10%。  对此,京东商城承认发改委调查认定的“零毛利”承诺不符合实情。京东商城给新快报记者发来回应称:“活动当天京东商城大家电商品毛利为-8%左右,但依然有部分商品没有达到零毛利。”  国美电器昨日也发来声明称:“将积极配合,自觉维护和促进电商行业的健康有序发展。在当期促销活动中我们积极履行促销承诺,但是实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定,与企业本意相违背的行为,这是企业不能容忍的。”  据上证报报道,苏宁易购负责人也承认,电商大战中确实存在不规范操作,公司正在针对内部存在的一些不规范操作进行整改,但坚持线上线下同步低价的策略不会改变,会根据监管部门的要求日益规范化。  消费者应留意维权事宜  无论如何,消费者都成为了“牺牲品”,那么消费者如果已经“出手血拼”,但未买到上述电商所谓的最低价商品该如何维权呢?  记者了解到,苏宁易购日前发布了《9月比价差额双倍返活动规则》,比价对象直指京东商城,只要购物前比价举报或者购物后发现苏宁易购价高于京东价,即可获得双倍差额赔偿。苏宁易购执行副总裁李斌对记者表示,“目前苏宁易购已经按照承诺实施双倍差额赔偿,相关证据也已经上交给发改委审核。”  而国美电器和京东商城在此方面则相对落后。昨日,国美电器有关负责人向新快报表示,“针对电商价格战的部分问题,公司将根据发改委相关要求积极整改。而对于消费者,公司也有考虑补偿问题,但具体方案仍有待讨论。”  京东商城则表示,“京东商城一直积极配合发改委的调查,并尊重发改委的调查结果。但对于此次价格战中,消费者购买‘高价’商品后的赔付规定,我们正在商榷,细节还在讨论中。”

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