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戴尔十大市场战略:有效与无济于事对开_新闻资讯_中关村在线
美国知名IT网站《eWEEK》今天刊登了分析文章指出,本月初,知名PC制造商戴尔首席执行官迈克尔·戴尔(Michael Dell)发布了该公司今后的市场发展战略,但仔细分析戴尔计划采取的诸多市场措施就会发现,戴尔的一些措施将行之有效,而另一些措施则无济于事。
下面就是《eWEEK》认为对戴尔市场增长有效和无效的各5项措施:
一、对戴尔市场增长有效的5大措施
1.规模越小反应越灵敏
对于任何企业而言,如果不是迫不得已,都轻易不愿采取裁员措施。戴尔此前宣布,计划裁员9000人。从长远看,将有利于戴尔利润率增长。在实施裁员措施后,戴尔可进一步提高研发资金投入,并提高客户服务水平。
2.注重笔记本市场
戴尔一直注重及时推出新款笔记本电脑。随着计算机硬件价格的下跌,笔记本已成为PC市场中最热门的领域,各大PC制造商也都非常注重笔记本产品的开发。
3.通过并购加强存储服务
2007年期间,戴尔宣布收购存储方案服务商EqualLogic。这表明戴尔将针对企业用户市场推出更多智能存储产品。迈克尔·戴尔此前表示,iSCSI存储方式和虚拟化软件两项技术,将极大影响数据中心新产品的开发进程。
4.加强客户服务
多年来,戴尔在客户服务领域一直落后于惠普、IBM等竞争对手。但戴尔想改变这一现状。迈克尔此前称,将切实注重客户服务,其中包括云计算(cloud computing)和PC维护等。
5.注重中小型企业市场
此前戴尔PC产品及服务器的销售对象主要为大型企业客户。由于美国信贷危机导致大型企业用户压缩IT开支,戴尔已更注重中小型企业用户。迈克尔上月底表示,将推出更多低价PC和服务器。
二、对戴尔市场增长无效的5大措施
1.放弃台式机业务
为加强笔记本业务,戴尔决定关闭其位于德克萨斯州奥斯汀市的台式机组装工厂。但值得注意的是,目前台式机业务在戴尔的销售额中仍占据了很大比重。
2.进入本已饱和的手机市场
过去半年中,一直有传闻称,戴尔将推出自家品牌的智能手机。虽然戴尔没有就此作出任何评论,但分析人士称,由于目前全球手机市场已高度饱和,戴尔现在进入已为时已晚,因此并不会给公司带来多大价值。
3.目前的渠道战略
为增加收入,戴尔已开始调整原有直销模式,即首次正式表示将发展渠道商。但渠道商对此态度似乎较为冷淡,原因是担心接纳戴尔后,戴尔会抢走自己的原先客户。
4.大力进入零售市场
除发展渠道商外,戴尔还大力进军零售市场。虽然此举有利于戴尔拉近与消费者之间的距离,但零售市场的竞争程度已异常激烈,戴尔要想在该领域内有所建树并非易事。
5.进入新兴市场
迈克尔本人多次访问中国,该公司即将在东欧组建PC工厂,这些都体现了戴尔计划发展新兴市场的决心。但所有新兴市场中,惠普已基本上站稳了脚跟,而戴尔的业务大本营仍然还是美国市场。在这种情况下,戴尔转战国际市场的成本肯定高于惠普,因此已就没有多少优势可言。
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